亲情服务暖（nuǎn）人心，雷速和和而贵就在您身边（biān）

心系业主（zhǔ），暖心（xīn）服（fú）务，雷速和和而贵物业（yè）时刻（kè）关（guān）爱着身边老年群体（tǐ），2021年（nián）9月8日凌晨，武汉东方雅园项目秩序（xù）维（wéi）护员巡逻时看到一位老人在小（xiǎo）区来回走（zǒu）动便询（xún）问（wèn）老人是否有事需（xū）要帮（bāng）助，“老人说（shuō）自己（jǐ）找不到（dào）家了，当时老人没带手（shǒu）机也无法与家人取得联（lián）系“，他见（jiàn）状后首先安慰老（lǎo）人不要着急，然后（hòu）用对讲机联系其他值班人员后报（bào）告情况后，主动（dòng）上前掺扶老（lǎo）人，开始和老人（rén）交（jiāo）谈，找寻线索（suǒ）......，在工作人员耐心陪同（tóng）下，历时近两个多小时的寻找，终于将迷路老人安全（quán）送回家中，看（kàn）到老人平安的回到家中，我们的秩（zhì）序维护员（yuán）转身又投入到继续（xù）的（de）巡逻工作（zuò）中（zhōng）；2021年9月9日湘潭分公司霞光项目部秩序（xù）维（wéi）护（hù）员巡（xún）逻时同样也发现在（zài）小区里迷路的老（lǎo）人（rén），我们的秩序维护员通过耐心的询问和全程陪（péi）护，也是历时数小时，终于将老（lǎo）人安全送（sòng）回家中。

（如今社区内活动的老人越来越（yuè）多。雷速和和而贵物业（yè）倡议（yì），家中有老（lǎo）人特别是（shì）年龄较大的老（lǎo）人独自（zì）在社区活动时（shí），子女让（ràng）老人携带（dài）手（shǒu）机或（huò）有效身份（fèn）信息或为老人制（zhì）作“身份卡”(诸如标明小区（qū）楼号、子（zǐ）女（nǚ）联系方式等)，让（ràng）老（lǎo）人随身携带以备不时之需。）

贴心服务，雷速和和而贵物（wù）业一直（zhí）在持续（xù）做到最好，武汉东方雅园项目秩序维（wéi）护员夜班巡逻时，在一（yī）期21栋拾到一个黑（hēi）色皮包（bāo），皮包（bāo）内有营业执照、毕业证、驾照等重要证件，雷速和和而贵物业急（jí）业主之所急，为及时（shí）找（zhǎo）到失主立即组织当（dāng）班人员第一时间（jiān）通过（guò）各种渠道（dào）发布招领信息，最终及时（shí）找到（dào）了失主，避免了财（cái）物（wù）的（de）损失和生活的不便。